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上下文难题：Docusign 如何构建理解合同背后业务的 Agent

Docusign 在电子签名之外推出了智能协议管理平台 IAM，核心引擎叫 Iris。通用大模型能读懂单份合同，但遇到同一合同的多份修订、价格调整和公司内部审批规则时，就不知道哪个条款还有效、该找谁批准。Iris 把智能抽取、语义搜索和 Agent 层结合起来，先识别哪些文件属于同一份合同关系，再结合公司政策和用户偏好来回答问题，比如列出三个月内到期的百万美元软件合同。这样普通员工不用再手动翻表格、核对供应商名称。IAM 平台 2024 年 4 月发布、5 月起在美国可用；文中未说明 Iris 各功能的具体开放范围。