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行业动态

“不容有失”：SAP 将 AI 智能体引入后台办公

SAP 在 Sapphire 大会提出“自主企业”构想后，本周在拉斯维加斯 Connect 大会上展示了把 AI 智能体真正交给业务用户使用的进展。它面向财务、采购、HR、客户体验和供应链发布多款 Joule 助手，并宣布计划收购技能映射公司 TechWolf，预计第四季度完成交易。这些助手多数将通过早期采用者计划或正式版本在 2027 年第一季度前逐步开放；已可用的 SAP Pay 在美国和英国支持用稳定币跨境付款。对企业的意义是，原本由人操心的对账、合规、供应链排产等后台工作，有望交给接受企业原有规则和权限控制的智能体处理。

文中可用工具

  • Joule Assistants面向财务、支出管理、HR、客户体验和供应链等业务场景的 AI 助手
  • Revenue Recognition Assistant帮助财务团队配置、计算并记录收入，按 IFRS 15 和美国 GAAP 标准分类交易
  • Disclosure Assistant自动完成对外财务报告的最后步骤：收集和标记数据、起草叙述并发布前检查
  • Overhead Accounting Assistant让财务控制人员更新成本分摊规则、批量修改成本和利润中心，加快期末结账
  • International Trade Assistant为跨境发货企业分类产品、准备合规文件并进行制裁筛查
  • SAP Pay在 SAP Cloud ERP 内完成付款并与发票或采购订单匹配，支持稳定币跨境结算
  • Governance Assistant对接企业现有 GRC 工具，跨系统标记风险和控制问题，帮助合规团队持续监控
  • Access Governance and Security Assistant让 AI 智能体与人类用户遵循相同的身份治理和访问控制
  • Joule Agents新增到供应链助手中，可读取产品设计与配方、发现车间异常并触发维护请求
  • Logistics Assistant在物流运营出错时协助处理
  • Supply Chain Planning Assistant追查计划问题的原因并提出修复建议
# AI 智能体# SAP# TechWolf# Joule# 企业软件
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行业动态

SAP 收购 TechWolf，为其 HR 智能体注入更多上下文

SAP 宣布收购比利时 AI 公司 TechWolf，后者能通过员工实际工作内容推断其技能，形成“工作上下文图谱”。SAP 希望用这份图谱为 SuccessFactors 中的人力资源智能体提供上下文，让智能体在技能招聘、岗位设计等任务上更准确，同时因减少重复输入而降低 token 消耗。交易金额未披露，预计第四季度完成，仍需监管批准；收购后 TechWolf 将保持独立运营，其 CEO 留任。对读者来说，这意味着未来使用 SAP HR 工具时，AI 助手可能更懂员工的真实技能，招聘和团队规划更省成本。

文中可用工具

  • TechWolf通过分析员工实际工作推断技能，形成“工作上下文图谱”，供 HR 智能体查询使用。
  • SAP SuccessFactorsSAP 的人力资源管理软件，将集成 TechWolf 的数据来优化人才管理等功能。
  • JouleSAP 的 AI 助手，借助 TechWolf 图谱提升技能招聘、角色设计等任务的表现。
  • JobBERTTechWolf 在 Hugging Face 上发布的开源模型，可将职位名称和描述映射到共享向量空间以进行匹配，支持中英西德四种语言。
  • Talent Intelligence HubSuccessFactors 的一个模块，TechWolf 可将推断出的技能写入其中。
  • RecruitingSuccessFactors 的招聘模块，TechWolf 的技能数据会写入该模块。
  • LearningSuccessFactors 的学习模块，TechWolf 的技能数据会写入该模块。
  • Workforce Planning AssistantSAP 在 Connect 大会上推出的新工具，用于劳动力规划，本季度面向早期用户开放。
  • ReltioSAP 今年早些时候收购的公司，为 Joule 智能体提供客户、供应商和产品的一致视图。
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