Agent 与工作流01
Snyk 是一家做代码和云安全扫描的公司，它把原本只给自己客服团队用的一个 AI 助手，升级成了所有付费客户都能用的功能，叫 Snyk Assist。以前客户想问漏洞、账号或产品问题，得自己翻文档、文章和发布说明，或者提工单等回复，信息散落各处。这个助手用 LangChain、LangGraph 和 LangSmith 搭建，能用大白话回答并帮忙查漏洞、开工单、提需求，而且只会看到当前用户本来就有权查看的内容。它先内部试用了约一年，2026 年 4 月进入支持门户，9 月 1 日才放进核心产品，所以目前是已经可用的状态。对读者来说，问问题不用再等人工，也能在对话里直接完成一些操作。
文中可用工具
- LangChain搭建 AI 智能体的开发框架，提供社区和生态支持
- LangGraph运行智能体的单一运行时，支撑多个入口
- LangSmith观测和评估智能体表现，帮助发现退化、改进回答
- Snyk Assist面向付费客户的对话式 AI 助手，可回答问题并代用户操作
- SlackSnyk Assist 的一个使用入口（Slack 应用）
Agent 与工作流02
这篇文章讲的是 AI 代理（就是自动帮你干活的程序）在云上创建资源后没人管的问题。环境里有 34 个资源，比如网络、数据库和负载均衡器，有些已经几周没流量了，但标签上的“负责人”写的是 deploy-agent，根本查不到真人。以前员工离职至少有交接记录和上级接手，代理干完活后上下文一关，留下的东西就没人认领了。解决办法是用查询找出哪些资源的“负责人”其实是服务账号而不是真人，再用一条审批策略拦住新部署——除非每个资源都填了真人的邮箱，否则不允许通过。这样运维和财务就不会被遗忘的资源持续烧钱。
文中可用工具
- CloudQuery查询云资源的资产清单，找出负责人标签指向机器账号而非真人的资源
- env zero管理和审批环境部署的平台，用策略确保每个资源都有真人负责
- env zero API keys给代理分配受限权限的密钥，避免使用管理员级别的共享凭证
- env zero agent CLI让代理以独立受限身份认证，而不是共用令牌
工具与应用03
Anthropic 推出了 Claude Dashboards，目前处于测试阶段，用户只要连接 Snowflake、Databricks 等数据源，用日常语言描述想看的数据，Claude 就能生成实时仪表盘，点击图表里的数字还能看到背后的查询语句，不懂 SQL 也能让 Claude 解释。过去企业做数据分析往往要专门找 BI 团队排期，现在营销、运营等业务人员也能自己动手，而且权限跟原有账号保持一致，看到的数据范围不变。它还支持把仪表盘导出到 Grafana、Hex、Sigma 等常见商业智能工具，企业版默认关闭，需要管理员手动开启。
文中可用工具
- Claude Dashboards连接企业数据源后用自然语言生成实时仪表盘，并支持查看查询语句
- Claude Motion把季度更新或图表等素材通过写代码的方式变成动画短片
- Snowflake作为 Claude Dashboards 可连接的企业数据源之一
- Databricks作为 Claude Dashboards 可连接的企业数据源之一
- Amazon Redshift作为 Claude Dashboards 可连接的企业数据源之一
- ClickHouse作为 Claude Dashboards 可连接的企业数据源之一
- Salesforce通过 Claude 现有连接器接入 Dashboards
- Grafana可把 Claude 仪表盘导入的 BI 工具之一
- Hex可把 Claude 仪表盘导入的 BI 工具之一
- Mixpanel可把 Claude 仪表盘导入的 BI 工具之一
- monday.com可把 Claude 仪表盘导入的 BI 工具之一
- PostHog可把 Claude 仪表盘导入的 BI 工具之一