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Agent 与工作流

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当前筛选:2026-11-06 ×

从开放测试到全球正式发布:Docusign 将合同 AI 工作流接入 Agent 的经验

Docusign 做了一个 MCP Server(可以把 MCP 理解成 AI 助手连接外部软件的一套通用插头标准),让 ChatGPT、Claude、Copilot 等 AI 助手能直接查找合同、查看状态、准备签署,而用户不用切换到 Docusign 里操作。这个服务 2026 年 5 月开放测试,9 月 30 日全球正式可用。测试中他们发现,真正的难点不是把 AI 接上企业软件,而是让它在用户权限范围内找到正确信息、完成正确任务,于是补充了本地文件上传、账户级开关等能力,并用 OAuth 2.0 保证 Agent 不能做用户本人做不到的事;最终审批仍由人负责。对普通用户来说,以后可以让常用 AI 助手代查代办合同事务,但第三方 AI 平台如何存储数据仍需用户自己评估。

文中可用工具

  • Docusign MCP Server让兼容的 AI 助手和 Agent 直接访问 Docusign 的合同创建、查找、状态查询和签署准备等能力
  • Model Context Protocol (MCP)开放标准,让 AI 应用连接外部数据和工具并调用其能力
  • Intelligent Agreement Management (IAM)Docusign 的协议管理平台,MCP 服务器把其中的部分能力开放给 AI 工具
  • Contract Lifecycle Management (CLM)Docusign 面向复杂合同生命周期需求的高级合同管理软件
  • MCP Apps在支持的客户端中提供本地文件上传等交互界面
  • OAuth 2.0用于身份认证,确保每次工具调用都具备所需授权范围并限制在用户权限内
  • Anthropic ClaudeDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
  • OpenAI ChatGPTDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
  • Google Gemini EnterpriseDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
  • Microsoft Copilot StudioDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
  • SlackbotDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
  • Salesforce AgentforceDocusign 支持的 AI 客户端环境之一
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The New Stack
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我用七种方式搞坏了一个正常运行的 Agent,而我盯的那个指标只抓住了其中两个

作者在 2024 年 9 月用同一套 20 个客服任务测试两个 Claude 模型,两者都拿到 20/20 满分。但他在其中加入两个“不该批准”的退款陷阱(一张未收款发票的退款、一张金额翻倍的退款)后发现,小模型 Claude Haiku 4.5 在三种权限配置下都违规批准了全部六笔退款,而 Claude Sonnet 5 一笔都没批——成功率看起来一模一样,真正的风险行为却完全不同。10 月他重跑时,小模型突然全部拒绝了,起初以为是任务排队顺序起了作用,后来查执行记录才发现:同一个模型别名在 9 月指向 claude-haiku-4-5,10 月已被悄悄换成 claude-haiku-5-5,而他原有的成功率指标完全没报警。于是他换了个思路:故意制造八种常见故障(换弱模型、压缩上下文、撤销权限、读旧数据、注入网络错误等),看哪些指标能真正抓到问题。结果是:工具调用次数和“权限范围漂移”各抓到四个故障,任务成功率只抓到两个,token 成本只抓到一个,退款陷阱抓到零个。对读者的提醒是:只看“有没有成功”并不足以说明 Agent 在生产环境里安全可靠,得同时监控行为层面的指标;这次模型被静默升级是好事,但监控缺口本身仍然是真问题。

文中可用工具

  • Claude Haiku 4.59 月测试中会用的小模型;在退款陷阱里全部违规放款
  • Claude Sonnet 59 月测试中的对比模型;退款陷阱一笔都没批
  • Claude Haiku 5.510 月别名悄悄指向的新小模型版本;未授权退款全部拒绝
  • Claude Sonnet 5.5建立基线的模型,拥有完整管理权限,用于三次重复基准测试
  • mock enterprise API模拟企业 API,覆盖票据、用户、账单等 30 个受限操作,所有调用写入审计日志
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The New Stack
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来自明天的明信片:用开源驱动智能体时代

这篇文章讲的是企业用开源模型和 Kubernetes 来搭建智能体(能自己写代码、跑测试的 AI)的学习闭环。原来的问题是:跑模型推理、微调模型、运行智能体这三种任务对平台的要求完全不同,团队常常各建一套基础设施,结果这边 GPU 闲着、那边任务排队,而且智能体要执行自己刚写的代码,安全和密度很难兼顾。文章提出的解法是把这些当成普通云原生问题,用统一控制面分三层管理:模型层用 KServe、llm-d、KAITO 等把部署和微调变成声明式配置,Kueue、KubeRay 负责排队和分布式训练;执行层用 Kata Containers、gVisor、agent-sandbox 等做隔离,Agent Substrate 把大量空闲智能体挂起以节省成本;算力层负责把分散的 GPU 拉进集群。另外斯坦福 AI Index 2026 数据显示,截至 2026 年 3 月,最强闭源模型对最强开源模型的领先只有 3.3%。对读者来说,这意味着在很多场景下开源模型已够用,可以自己微调并持续改进。文中这些项目大多已开源,具体可用状态未逐一说明。

文中可用工具

  • Qwen开源模型系列,发布在模型仓库上,可下载使用
  • GLM-5开源模型,发布在模型仓库上
  • Hugging Face模型仓库,用于发布和获取开源模型
  • vLLM开源模型推理服务引擎,可加载下载的模型
  • SGLang开源模型推理服务引擎
  • KServe模型服务与调优相关的开源项目
  • llm-d模型层开源项目,原文未细说具体用途
  • KAITOKubernetes AI 工具链操作器,把模型及 GPU 需求声明为资源并自动调和
  • Kueue负责任务排队和 gang 调度
  • KubeRay编排分布式训练任务
  • TauGrid微软开源的打包方案,一次 Helm 安装包含训练组件、GPU 健康监控和可观测性
  • Run:ai Model Streamer把权重直接从对象存储读入 GPU 显存,加快新副本启动
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The New Stack
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AI 故障威胁事件管理:四条规避之道

企业正把 AI 和自主 Agent 引入数字运维与事件管理。和传统软件不同,这类 AI 出错时往往不会明显崩溃报警,而是幻觉、偏离事实或模型漂移等小错误在多个服务间层层放大,尤其在多 Agent 系统里更难发现。文章建议从四方面应对:给 Agent 设护栏,行为偏离时能停下、上报或交还人工;用监控 Agent 观察其他 AI 的异常并触发响应;用任务成功率、事实依据程度、时延、成本、人工升级率等指标衡量表现;持续评估,模型更新或正常运行时行为都可能变差,需实时告警加事后复盘。作者还建议先从分诊、诊断等低风险场景做起再逐步扩大。文中未说明这些做法来自哪家公司或是否有可用的具体产品。

文中可用工具

提供的材料未提及具体可用工具。

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Raindrop 模拟 Agent 的运行环境,提前发现改动带来的破坏

Raindrop 原本做的是 Agent 监控,现在推出 Simulations 平台,本周四进入公开测试。问题是:开发者改一句提示词、换个模型或加个新工具后,往往不知道 Agent 在真实环境里会受什么影响,而预设的测试和评测可能漏掉没想到的故障。它的办法是用生产环境记录重建一套带状态的模拟工具、接口和数据库,让真实 Agent 代码在隔离沙箱里跑,并自动排查行为异常。它还会给模拟逼真度打分,指出哪些数据缺失,并允许通过 Model Context Protocol 补充数据源。对开发者的用处是:在合并代码前就看到改动会破坏什么。注意目前是公开测试;早期访问中已跑过 3.3 万多场模拟、覆盖 1700 多个 PR;按 PR 计费,Agent 自身模型用量初期也经 Raindrop 计费。

文中可用工具

  • Simulations重建 Agent 的生产环境,在沙箱里跑改动前后的模拟测试
  • Model Context Protocol让用户接入数据源,提高模拟的真实度
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演讲:通过审计且仍能交付的零信任 Agent 系统

这是一场由 Advait Patel 分享的演讲,主题是如何在生产环境里保障 AI Agent 系统的安全。原来的做法是把安全防线放在提示词上,但提示词本身不够可靠,容易被绕过。这次他建议把防线下沉到工具层:给每个工作负载分配权限受限的身份,并防范通过工具输出实施的提示词注入;同时搭建便于审计的可观测性,并设置紧急关停开关。对读者来说,这提供了一套既能保护关键数据、又能保持快速上线和合规的实践思路。该内容为演讲分享,材料未说明具体工具或已发布产品。

文中可用工具

提供的材料未提及具体可用工具。

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InfoQ Architecture & Design
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Agent 正在走向异步化

LangChain 的 Deep Agents 推出了"异步子 Agent":把一个 Agent 拆成两部分——一直陪在用户身边的"调度者",和后台干活的"子 Agent"。以前 Agent 像一个死脑筋的助手,派给它一个大任务,它就闷头干、不再理你,其他任务也只能排队等着。现在子 Agent 在后台独立跑,干完主动汇报结果,中途还能收到新指令或取消,需要批准时会单独问你。用户可以随时插话、同时推进多件事。该功能已在 Python 和 JavaScript 版 Deep Agents 及托管版中可用,任务通知仍是 beta,API 可能变动。

文中可用工具

  • Deep Agents构建 Agent 的框架,提供异步子 Agent 能力
  • Managed Deep Agents托管版 Agent 服务,支持用字段开启异步子 Agent,并可在 Slack 中回帖审批
  • Claude Code文中举例称其默认在后台运行子 Agent
  • OpenAI dots文中举例称其把工作交给后台工作者并行推进
  • DeepSeek Harness文中举例称其超级 Agent 由面向用户的 router 和后台工作者组成
  • async-deep-agents示例仓库,含 Python 和 TypeScript 版的 supervisor 及 researcher、coder 子 Agent
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LangChain Blog
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skills:面向 Claude Code、Codex、Antigravity 等 AI 编程代理的 Agent Skills 合集

msageha/skills · Claude Code / Codex / Antigravity 用の Agent Skills 集

该仓库收集了一组供 AI 编程代理(Claude Code、Codex、Antigravity、OpenClaw)使用的 Agent Skills,覆盖智能家居与网络设备(大金空气净化器、TP-Link Deco、popIn Aladdin、Switch 2)的 REST API 操作、EPGStation 电视录制管理、Pi-hole DNS 管理、Stirling PDF 文档处理、codex CLI 模型 профиль 切换,以及日语技术写作与写作节奏规范等。通过 mise 任务把各 skill 以符号链接或拷贝方式安装到对应代理的 skills 目录,使用时按各 skill 的 SKILL.md 说明操作。

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★ 0 · 资料合集

GitHub
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Byheaven Skills:面向编码与生产工作的 Agent 技能合集

byheaven/byheaven-skills · A collection of agent skills for code and productive work.

该仓库打包了一组实用的 Agent 技能(skills),用于项目搭建、发布流程和可重复的自动化任务,以减少琐碎工作、加快交付。其中 manager 角色技能负责接收已锁定且获授权的 Intent 并交付结果,同时包含 grilling、writing-for-agents、experience-design、content-creator、code-production、diagnosing-bugs、qa、roundtable 等子技能;cache-timer 为 Claude Code 专用的提示缓存倒计时扩展;newproject 提供从脚手架、CI、lint、发布自动化到 GitHub 仓库配置、依赖管理和安全扫描的完整项目初始化。插件不绑定特定运行框架或模型,README 称 Claude Code、Codex、Pi 和 Grok Bot 均可运行。

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★ 2 · 开发框架

GitHub
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