公司的未来
这篇文章标题是《公司的未来》,副标题提出一个问题:AI 可能以什么方式进入组织架构——在我们之下、在我们身旁,以及在我们之间。由于提供的内容只有这两句标题和副标题,正文和具体论据都没有给出,所以无法说明作者具体提出了哪些观点、引用了哪些案例或数据,也无法判断文章是否给出了可落地的方案,读者目前只能知道它讨论的是 AI 与公司组织结构的关系。
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这篇文章标题是《公司的未来》,副标题提出一个问题:AI 可能以什么方式进入组织架构——在我们之下、在我们身旁,以及在我们之间。由于提供的内容只有这两句标题和副标题,正文和具体论据都没有给出,所以无法说明作者具体提出了哪些观点、引用了哪些案例或数据,也无法判断文章是否给出了可落地的方案,读者目前只能知道它讨论的是 AI 与公司组织结构的关系。
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OpenAI 和 ServiceNow 宣布扩大双方的合作。之前的状况是两家的产品各自独立:OpenAI 的模型和 Agent 只能在自己的产品里使用,ServiceNow 的企业工作流也只能在 ServiceNow 内部运行。这次双方计划把 OpenAI 的模型和 Agent 接入 ServiceNow,同时把 ServiceNow 的工作流接入 ChatGPT 和 Codex,让两边可以互相调用。对使用企业软件的人来说,这意味着以后可能可以直接在 ChatGPT 或 ServiceNow 里跨平台完成任务。不过材料只提到“扩大合作”,具体的可用时间、功能范围和上线状态都没有说明。
LangChain 把自家开源工具 OpenWiki(一个把原始文档编译成带引用维基页面的命令行工具)当作 Agent 的长期记忆层,并额外用一张"证据图谱"把维基里的结论和它背后的原文段落连起来。原来的问题是:Agent 每次回答跨文档的问题都要临时检索、拼凑,既慢又容易答错。这次的做法是提前把 111 份模拟保险文档编译成约原体积十分之一的维基,再让 Agent 顺着图谱找到支撑证据。结果显示,涉及多来源关联的问题准确率比只用关键词搜索高约 5 倍;加上证据图谱后准确率再提升 27%,引用一致性翻倍,每个正确答案的成本降低 58%。不过对于简单的单段查找,带记忆反而更慢、准确率没提升,所以这套方案更适合需要反复跨来源推理的场景。该工具已开源,文中未说明证据图谱是否单独开放。
LangChain 团队介绍了如何用“定时任务”(cron,就是让程序按固定时间自动跑一次的机制,类似手机闹钟)来构建主动式 Agent(能自己做事、不用人每次发指令的 AI 助手)。过去这类 Agent 大多只靠简单定时任务,现在他们发现定时任务还能解锁记忆整理、主动提醒、信息筛选、定时跟进和多 Agent 调度等能力。做法上需要两部分:一个方便的定时任务服务器,以及让 Agent 自己能创建和修改提醒的接口。托管深度智能体(MDA)内置了这样的服务器,支持写死在代码里的固定任务,也支持用户临时让 Agent 自己排期。官方称 LangSmith 上超过 70% 的托管深度智能体运行来自定时触发而非人工发消息。文中示例代码可用于参考,但未说明该功能的具体开放状态和限制。
LangChain 团队写了一篇博客,讲怎么让 AI 智能体(能自己调用工具干活的程序)更可靠。原来只靠一个好模型不够,还得给它配一套适合具体任务的“外挂”结构。他们把智能体拆成四层循环:最里面是模型反复调用工具干活;外面加一层检查,输出不合格就打回重做;再外面让智能体被事件自动触发,比如收到消息或定时任务;最外面一层分析每次运行的记录,自动改进提示词和工具配置。文章还强调人工审核该在哪些环节介入敏感操作,并用他们自家的 LangChain、LangSmith 等工具演示每一层怎么搭。目前是概念说明和产品能力介绍,不是新发布。