DeskcommCRM：面向 WhatsApp 的开源 AI 销售 CRM 系统

核心能力与快速开始

★ 2495 · TypeScript

能做什么

提供自托管的开源 CRM，内建原生 AI 智能体，通过 WhatsApp（WAHA 二维码或 Meta 官方 Cloud API）接待、资格评估和推进销售。AI 智能体具备按租户的 RAG 知识库、技能执行、运营记忆、情绪分析、AI 到人工的审计交接、AI 作为一级指派对象以及按组织的支出上限。支持自我改进的 AI（已解决对话转化为新知识、AI 进化屏幕、AI 提出的提案并带人工把关）。提供多维度 CRM 功能：收件箱、雷达、看板、联系人、漏斗（可按行业配置词汇表）。提供 follow-up 自动重启冷却对话、风险雷达和通知中心。支持按触发器（如线索移动、标签、WhatsApp 消息）的 QUANDO/SE/ENTÃO 自动化规则和通过 /api/v1/webhooks/in/<token> 的入站 Webhook 采集源。提供 RBAC 服务端权限、审计分配、排队轮询、意图路由和按角色的查看范围。具备多租户和 LGPD 设计：RLS 隔离、CI 隔离测试、匿名化优先、5 年保留的追加式审计。支持通过 MCP 暴露 CRM 给智能体操作。可选择 OpenRouter、Anthropic 或 OpenAI 作为 AI 提供商，并可按系统部分切换。

适用场景

适合任何通过 WhatsApp 销售的业务，如诊所、房地产、数字产品、代理机构、商店和服务提供商，用于在自托管服务器上运行 AI 驱动的销售 CRM，实现智能体自动接待、资格评估和推进销售，同时保持数据自主。可通过 MCP 让智能体直接操作 CRM。可通过 Webhook 接收来自着陆页、表单或 Zapier/n8n 的线索并自动进入漏斗。可通过 QUANDO/SE/ENTÃO 规则自动化标签、漏斗移动、指派、WhatsApp 消息和外部 Webhook 通知。可用于需要 LGPD 合规和多租户隔离的客户支持与销售运营。

项目形态

可直接使用的工具

部署方式

自托管在 VPS 上，官方提供与 HostGator 合作的一键安装脚本（hostgator-setup-kit/install.sh），需要 Docker、域名（A 记录指向 VPS IP）、Supabase（免费账户，需 3 个密钥和 Session pooler 连接字符串）以及 OpenRouter、Anthropic 或 OpenAI 的 API 密钥。推荐 4 GB 内存的 VPS。也支持其他 VPS（Hostinger、Coolify、Dokploy、CapRover 等），可检测已有反向代理。可非交互式安装（--yes）。

主要依赖

需要 VPS 与 Docker（4 GB 内存推荐）、域名、Supabase 账户（免费）及 AI 提供商密钥（OpenRouter、Anthropic 或 OpenAI）。WhatsApp 需通过 QR 码连接或使用 Meta 官方 Cloud API。使用 Supabase 免费计划时需自行安排备份（backup.sh），因为免费计划不自动备份。

使用限制

未说明硬件以外的具体最小生产规格、AI 提供商的 API 成本细节或免费计划的具体限制。安装与更新依赖官方脚本及 VPS 环境，部分场景需处理已有反向代理（如 Hostinger 的 host 网络模式会主动询问）。更新目标为最新发布版本而非 main 分支，且默认拒绝降级（需 --force）。自动化 cron 必须由 installer/updater 配置，否则规则不会运行。免费 Supabase 计划不自动备份。

许可证

MIT

最近推送

2026-09-15 06:07

资料检查：2026-09-15 07:00 · 卡片整理：2026-09-15 07:00
卡片由 AI 根据仓库资料整理，未进行安装或运行验证 · 本次更新未完成，保留上次成功内容

职业应用

程序员

作为自托管开源 CRM 项目，程序员可参考其 TypeScript/Next.js/Supabase 技术栈、MCP 暴露、多租户 RLS 与 CI 隔离测试等实现，用于学习或二次开发 AI 销售系统。

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由 AI 根据来源材料整理，未进行安装或运行验证

产品经理

产品经理可参考其销售漏斗、AI 智能体接待与资格评估、自动化规则（QUANDO/SE/ENTÃO）及多行业适配设计，用于规划聊天销售类 CRM 产品需求。

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